Livraison

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Délais de fabrication et d’expédition

Chacune de vos commandes est minutieusement fabriquée sur mesure pour garantir un produit unique et de haute qualité. Nos délais de fabrication et de livraison sont estimés entre 4 et 6 semaines après validation de la commande. Ce délai inclut la fabrication, ainsi que le temps nécessaire à la préparation et à l’expédition de vos produits.

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Modes de livraison

Pour vous garantir une expérience de livraison optimale, nous faisons appel à des transporteurs spécialisés. En fonction de la nature et des dimensions de vos produits, la livraison pourra se faire soit via un service standard, soit par un transporteur dédié pour les articles plus volumineux.

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Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, nous vous transmettons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l’évolution de la livraison en temps réel. Si vous avez la moindre question concernant votre commande ou son suivi, notre équipe est à votre disposition pour vous assister.

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Réception de la commande
Lors de la réception de vos produits, nous vous conseillons de vérifier leur état en présence du transporteur. Si vous constatez une quelconque anomalie ou un dommage, il est essentiel d’émettre des réserves claires sur le bon de livraison. Vous devez nous en informer dans un délai de 48 heures pour que nous puissions intervenir rapidement et résoudre le problème.

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Zones de livraison

Nous assurons principalement les livraisons en France métropolitaine. Pour toute demande d’expédition vers l’étranger ou vers les DOM-TOM, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les conditions et les coûts de transport supplémentaires.

Informations importantes

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la charge de production et des contraintes logistiques.

• En période de forte demande, ces délais peuvent être ajustés. Nous nous engageons à vous tenir informé de tout changement concernant votre commande.

• Si vous avez des exigences particulières en matière de livraison, merci de nous en faire part lors de la commande.

Notre priorité est de vous offrir une expérience de livraison fluide et sécurisée, avec un service de transport fiable et une réception dans les meilleures conditions. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service client.